Как начать продавать на Ozon: пошаговое руководство для новичков

Онлайн-торговля через маркетплейсы продолжает набирать обороты, и Ozon стал одной из ключевых площадок для малого и среднего бизнеса в России. Благодаря доступности, широкой аудитории и готовой инфраструктуре, платформа предлагает начинающим продавцам быстрый вход в e-commerce без необходимости создавать собственный интернет-магазин с нуля.

Эта статья — подробный гид для тех, кто хочет начать продавать на Ozon с нуля: от регистрации до первой продажи. Мы рассмотрим все ключевые этапы, типичные ошибки и практические советы, которые помогут избежать лишних затрат и запустить свой бизнес уверенно.

Что такое Ozon и зачем туда идти продавцу

Ozon — один из крупнейших маркетплейсов России с аудиторией более 35 млн активных пользователей. Он предлагает продавцам готовую экосистему: логистику, оплату, доставку, маркетинг, аналитику и техподдержку.

Преимущества для продавца:

• доступ к широкой клиентской базе без вложений в рекламу на старте;

• простая регистрация и быстрое размещение товара;

• автоматизированная логистика (по модели FBO и FBS);

• инструменты продвижения внутри платформы;

• прозрачная аналитика и отчетность.

Регистрация в качестве продавца

Для начала необходимо зарегистрироваться на платформе как селлер. Это можно сделать по адресу: seller.ozon.ru

Вам понадобятся:

• паспортные данные (для ИП или физлица);

• ИНН (обязателен даже для самозанятых);

• банковские реквизиты для получения выплат;

• электронная подпись (для юридических лиц и ИП — необязательна на первом этапе).

После заполнения анкеты Ozon проводит быструю проверку данных. Обычно активация аккаунта занимает от 1 до 3 дней.

Важно:
Можно зарегистрироваться как юрлицо, ИП, самозанятый или физическое лицо. Однако физлица имеют ряд ограничений (например, невозможность использовать рекламу и продвижение, высокий НДФЛ).

Выбор модели продажи: FBO, FBS и RFBS

Ozon предлагает несколько моделей логистики:

• FBO (Fulfillment by Ozon) — вы отгружаете товар на склад Ozon, а всё остальное — упаковка, доставка, возвраты — берет на себя площадка. Подходит для масштабирования и продаж с высоким оборотом.

• FBS (Fulfillment by Seller) — товар хранится у вас, но заказы доставляются силами Ozon. Вы обязаны вовремя собирать и маркировать посылки.

• RFBS (Real FBS) — вы сами доставляете товар через внешние службы или свою курьерскую сеть. Это сложнее, но может быть выгодно для региональных продавцов.

Совет новичкам:
На старте проще использовать модель FBO. Она освобождает от логистических забот и позволяет сконцентрироваться на продажах.

Добавление товаров: создание карточек

После активации аккаунта можно начинать создавать карточки товаров. Для этого нужно зайти в Личный кабинет продавца → раздел «Товары» → «Добавить товар».

Что нужно указать:

• название и категорию товара;

• артикул и штрихкод (можно сгенерировать самостоятельно);

• описание, характеристики, фото и видео;

• цену и остатки на складе;

• срок годности (если применимо).

Рекомендации по созданию карточек:

• Название должно быть информативным и включать ключевые слова (например, «Сковорода антипригарная 24 см алюминиевая»);

• Описание пишите для человека, но с включением слов, по которым вас будут искать;

• Фото — минимум 3–5 ракурсов, белый фон, хорошее освещение. Видео увеличивает продажи на 15–20%;

• Цена — проанализируйте конкурентов, ориентируйтесь на среднерыночные значения.

Маркировка и упаковка товаров

Если вы работаете по FBO, то после создания карточек вам нужно подготовить партию товаров для отправки на склад.

Шаги:

• распечатайте этикетки из личного кабинета (на каждый товар и на коробку);

• используйте качественные коробки и защитные материалы (особенно для хрупких товаров);

• строго соблюдайте инструкции по упаковке и маркировке — ошибки могут привести к отказу при приёмке.

Отгрузка на склад или сборка заказов

При FBO:

• Формируете отгрузку → выбираете склад → распечатываете документы → отвозите или заказываете доставку через партнёров.

При FBS:

• Каждый день проверяете заказы → собираете и маркируете → отдаёте в пункт приёма заказов Ozon.

Важно:
Нарушение сроков сборки и отгрузки может повлиять на ваш рейтинг и привести к штрафам.

Первая продажа и работа с заказами

Когда товар появился на сайте, он начинает участвовать в поиске. После первой продажи вы получаете уведомление в личном кабинете и/или на почту.

Следите за:

• статусами заказов;

• отзывами покупателей;

• остатками на складе;

• аналитикой конверсии (CTR, CR, возвраты).

Выплаты и комиссии

Ozon удерживает комиссию с каждой продажи. Её размер зависит от категории и может составлять от 5% до 25%.

Также могут быть:

• плата за хранение (при FBO);

• стоимость доставки;

• расходы на рекламу (если используете продвижение).

Выплаты приходят автоматически — чаще всего раз в 7 дней, но можно настроить и чаще.

Продвижение товаров

Ozon предлагает внутренние инструменты рекламы:

• Реклама в карточках и поиске (CPC-модель);

• Участие в акциях и распродажах;

• Ozon Premium — продвижение для премиум-аудитории.

На старте можно запустить рекламу с минимальным бюджетом (от 100–300 ₽ в день), чтобы «разогнать» карточку и собрать первые отзывы.

Типичные ошибки новичков

• Неправильная категория товара — приводит к блокировке;

• Слишком высокая или низкая цена — портит конверсию;

• Отсутствие отзывов — товар не набирает ранжирование;

• Плохие фото — даже отличный товар не будут покупать;

• Нарушение сроков отгрузки — штрафы и снижение рейтинга.

Заключение

Начать продавать на Ozon — проще, чем может показаться. Платформа предоставляет гибкие условия, интуитивно понятный интерфейс и мощные инструменты для роста. Главное — подойти к запуску системно: проанализировать рынок, правильно оформить карточки, выстроить логистику и внимательно следить за отзывами.

Уже с первой недели можно получить первые заказы. А при должной вовлечённости и постоянном улучшении процесса — превратить продажи на Ozon в стабильный источник дохода или полноценный бизнес.